1. 不懂英文,如何在網上下單交易呢?
SogoTrade提供全中文的交易平台，並提供中文版市場新聞和交易資訊，還有美國上市公司中文簡介和研究資料，不懂英文不是問題。
2. 請問美國的股市交易時間?
美國股市的交易時間為星期一到星期五美東時間早上9:30 到下午4: 00 (中午不休息)，期權的交易則為星期一到星期五美東時間：早上9:30 到下午 4:00
所有金融產品買賣的交易時間均須以上面的時間為准，但是SogoTrade的交易系統則能在一天24 小時內接受下單。當然，交易時間外所下的委托單則以下單之后的第一個交易天才可成交。
3. 如果我沒有電腦或不方便使用電腦，但仍想進行交易，我該怎麼辦？
您可以透過電話下單。電話：001-646-885-6246 即可選擇有會說英語、廣東話、國語、台語的營業員接您的買單、賣單。
4. 如果我不信賴線上交易，是否有其它方式？時間往來多長?
電話到美國001- 646-885-6246就有會說英語、廣東話、國語、台語的交易員接您的買單、賣單。市價單可當場成交，電話不要挂掉，立刻告訴您買、賣成功的價位，非常有效率。電話下單的佣金略高於網絡下單，每筆為27美元。
5. 什麼是融資券帳戶？最少需要多少資金方能使用融資券帳戶？
6. 什麼是盤后交易？盤后交易方式？
盤后交易指在正常營業時間外之交易。它是透過電子通訊網路（Electronic Communications Networks），自動撮和買賣。SogoTrade 现在提供此項服務。盤后交易的時間為美東時間下午4:00至6:00。
7. 在 Action (交易行動)中“賣空”(Short Sell)和 “回補” (Buy to Cover)是什麼意思？
賣空即俗稱融券。美股賣空規定為：
一般小型券商擁有的庫存股票、種類與數量有限，借股票手續繁雜，成交速度較慢，投資者應選擇合適的証券公司。
當您在融資帳戶中，下一張 GTC (永遠有效的單子)，隻要沒有成交，是不會扣您利息的。但這筆金額會在您的購買力 (Buying Power) 中扣除掉。 同時，您的GTC將會在系統中保留6個月，若6個月后，此訂單仍未成交，系統將會自動取消此訂單，您必須重新至交易系統中下單。
8. 委托網絡下單，如果該筆委托當天沒有成交會自動延至下一個營業日嗎？
如果是Day Order (當天有效) 的委托單，當天收盤后自動失效。如果是GTC (持续有效) 的委托單，則會自動延至下一個營業日，直到成交為止，但期限為三個月。
9. 什麼情況下美股交易市場會執行盤中暫停 ？
美國股市盤中暫停交易可區分為"大盤"及"個股"兩種情況。在"個股"方面，當交易發生異常現象致使股價劇烈波動或者公司有重大信息未披露時，交易所或上市公司可要求盤中暫停交易，等待冷靜后或信息披露后再繼續進行交易。至於"大盤"方面，例如紐約証券交易所，如果發生指數下跌跌幅超過10%、 20%與30%時，則有暫停交易機制。
10. SogoTrade融資帳戶的利率是年利率或是每筆交易的利率？
是年利率，SogoTrade的年利率僅為4.5%-7.75不等。根據融資額度而定，額度越高，利率越低。
11. 我如何能知道我實際擁有這些股權? 你們會寄給我正式的股票証書嗎？
您可以從以下幾種方式得知是否成交：